制作例 仙台の不用品片付け・処分業者の事例
- お客様の業種
- 不要品回収、遺品整理事業
- どんなサービスを提供しているのか
- 主に仙台市内で不用品処分事業を展開しています。不用品は主にテレビ、冷蔵庫、洗濯機の家電製品やpcやハードディスクなどまた箪笥やソファー椅子机などの大型の家具などです。
その他最近では時代のニーズを見据えて遺品整理事業やごみ屋敷片付けサービスにも参入するようになりました。
- 【ターゲット】
- BTOCが中心ですが、お客様のほとんどが仙台市内の一般家庭のお客様です。当然法人の取引にも対応しているので個人から法人まで幅広く対応。いずれにしても家庭やオフィスで大型家電やpc、デスクなどの不用品の処分に困っている方が対象となります。
- 【ターゲットに対して何を訴求したか】
- まずこちらの会社は仙台市内では不用品回収業界で安いということが挙げられます。なぜ安いかといえば個人事業主としてい開業しているため、通常の会社がかかるような経費がかかっていないからです。そのためトップのキービジュアルでは1時間2000円と安さを前面に出しました。また不用品回収業界じたい力仕事が多いのでスタッフはほとんどが男性です。そんな中でこちらの会社は女性スタッフがいて、女性スタッフの対応も可能です。独身女性の中には見ず知らずの男性を家に入れるのに抵抗がある方も少なくありません。そのような心理的事情を考え女性スタッフ対応もありとしました。これは他の同業の仙台市内の不用品回収業者に無い強みです。このような強みもアピールしました。その他、不用品回収業者の強みを生かし、リサイクル品の無料進呈も特典として設けました。このサービスはこちらの会社の不用品回収や遺品整理などをお申込みのお客様に、まだふるくなったがまだ使えるテレビや冷蔵庫、箪笥、家電などなどを無料で提供するサービスです。お客様にも喜ばれ資源の再利用ということで社会的貢献度の高いサービスです。
- 【制作前】
- web サイトが古くWebサイトがマーケティングに有効活用できていないという課題がありました。またcmsを導入しないため、ほとんどホームページの更新が滞っていた状況です。
- 【制作アプローチ】
- WordPressによるcmsを導入しました。トップページのデザインはワンカラムにして、LP 風に仕上げました。通常USPなど伝えたいことは別のページを設けて紹介しますが、トップページしか見ないユーザーのことも考えトップページに7つの強みを載せ、他の不用品回収・処分業者の違いを明確にしました。
- 【工夫した制作箇所】
- お客様の声ではカスタムフィールドやその他のプラグインを使い、複数の入力欄を設けて迷うことなく簡単に入力したりスマートフォン
で撮影した写真を簡単に入れ込むことができるようにしました。
- 【制作後の効果と運用】
- WordPressの導入によりお客様自身でお客様の声など簡単なところは更新していただいています。画像作成など難しいところは弊社の方で進めており。集客部分もわずかですがホームページからの問い合わせが多くなりました。
- 【弊社担当者から一言】
- 不用品回収の仕事というとガテン系の仕事ですが担当の方は非常に決断が早い方で、スムーズに制作を進行することができました。100ページ近い容量でしたが制作期間約2か月という短期間で終えました。大事なのは効果なのでこれからも引き続きサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。